1657 Conta de nuvem não disponível, armazenamento de objeto de nuvem criptografado com a chave errada
Explicação
A chave mestra que está associada aos dados em nuvem não corresponde à chave mestra do cluster que foi usda quando a conta de nuvem do cluster foi criada. Os serviços de backup em nuvem permanecem indisponíveis até que este alerta seja corrigido.
O código de erro é associado ao seguinte evento de alerta:
087018 Conta de nuvem não disponível, armazenamento de objetos de nuvem criptografado com a chave errada
Resposta do Usuário
Conclua as seguintes etapas:
- Disponibilize a chave mestra correta de uma das seguintes maneiras:
- Insira uma unidade USB que contenha a chave
- Certifique-se de que o sistema esteja conectado a um Servidor de chaves de rede que contém a chave.
- Execute o comando testcloudaccount. Se o comando for concluído com status bom, marque o erro como corrigido.
- Se o comando não for concluído com status bom, entre em contato com seu representante de suporte de serviço.